se sídlem Lužickosrbská 114/6, Šumperk 787 01
Obecná pravidla
- On-line rezervační systém mohou využívat pouze registrované klientky. Registrovaná klientka se přihlašuje pod svým loginem, pomocí kterého vstupuje do systému. Používání systému je možné 24 hodin denně. Povinné registrační údaje jsou: jméno, příjmení, e-mailová adresa a (mobilní) telefon.
- Aby bylo možné provádět on-line rezervace jednotlivých lekcí, je nutné mít složený kredit v minimální výši alespoň 120 Kč nebo platnou permanentku. Registrované klientky bez dostatečné výše kreditu nebo platné permanentky riskují, že se na vybrané lekce nedostanou. Časová platnost kreditu je neomezená.
Rezervace
- Neregistrovaní klienti nemohou provádět rezervace
- Registrovaní klienti si mohou jednotlivé hodiny rezervovat on-line, vždy jen 1 místo na vybranou lekci u každé aktivity.
- Rezervace lze provádět s předstihem max. 28 dnů, pokud není uvedeno jinak.
- Pro rezervaci lekce je nutné, aby klient kliknul na webu www.fitkoinfinity.cz na hlavní stránce vpravo nahoře na odkaz „REZERVACE“. Následně je přesměrován na rezervační web https://rezervace.fitkoinfinity.cz. Zde je nutné se přihlásit/registrovat (neregistrované klientky nemohou provádět on-line rezervace lekcí). Následně zvolíte požadovanou lekci, na kterou se chcete zarezervovat a klikněte na tlačítko „Přihlásit“.
- Lekce cvičení jsou realizovány pro minimálně 4 respektive 5 klientek. V případě nižší účasti se takové lekce mohou zrušit a rezervovaný klient o stavu zrušení lekce dostává informaci prostřednictvím zadaného e-mailu nebo formou SMS zprávy.
- Akci lze rezervovat/zrušit bez nutnosti osobního či telefonického potvrzení dané rezervace.
- Rezervační systém dále umožňuje klientce kompletní přehled o vlastních rezervacích. Po přihlášení klikněte v pravém horním rohu na svoje „Jméno a příjmení“ a zobrazí se vám tyto položky:
- Moje rezervace (kompletní přehled všech vámi rezervovaných lekcí)
- Můj účet (v případě, že osobní údaje nesouhlasí nebo nejsou kompletní, požádejte obsluhu fitness centra nebo pokladní wellness centra o jejich aktualizaci)
- Změna hesla (zde si můžete změnit přidělené heslo)
- Odhlášení
- Rezervace přes on-line rezervační systém jsou považovány za závazné!
- Svou rezervaci můžete zrušit (viz „storno podmínky“) prostřednictvím on-line rezervačního systému, osobně na recepci fitness centra nebo telefonicky.
- Rezervace nelze rušit e-mailem nebo přes facebook nebo Messenger!
Storno podmínky
- Rezervovanou akci můžete stornovat buď on-line – v rezervačním systému nebo osobně na recepci fitness centra.
- Zrušení lekce do 12:00 hodin v den, kdy se lekce koná, je možné bez stornopoplatku. Pokud svoji rezervaci zrušíte po 12:00 hodině v den, kdy se lekce koná, pak vám bude automaticky účtován storno poplatek v plné výši ceny dané lekce. Dopolední lekci lze zrušit do 19:00 hodiny předešlého dne bez storno poplatku.
- Za chybně provedené rezervace lekcí je odpovědný klient sám.
Dodatky
- Při zneužití rezervačního systému si fitness centru INFINITY vyhrazuje právo zrušit přístup do systému odebráním uživatelského jména a hesla a pozastavit všechny registrované rezervace. Fitness centru INFINITY si vyhrazuje právo na pozdější změnu výše uvedených pravidel pro používání on-line rezervačního systému.
Upozornění
- Klientka lekcí kolektivního cvičení ve fitness centru INFINITY prohlašuje, že si je vědoma svého zdravotního stavu a že se cvičení účastní na vlastní odpovědnost a vlastní riziko. Intenzitu cvičení si každá klienta přizpůsobí svým schopnostem a taktéž svému aktuálnímu zdravotnímu stavu. Případná zdravotní omezení (nemoc, úraz, omezenou pohyblivost, těhotenství apod.) je klienta povinen konzultovat se svým lékařem a informovat o nich trenérku nebo trenéra před začátkem činnosti (v případě, že ji lékař povolí). Trenérka nebo trenér nenese žádnou odpovědnost za případné zdravotní problémy vzniklé během lekce nebo po ní. Osobám mladším 17 let není účast na lekcích povolena. Klientka (účastníce lekce) je povinná dbát pokynů trenérky nebo trenéra a vstupovat do prostorů ve vhodném sportovním oblečení a striktně jen čisté sportovní obuvi. V případě nevhodného oblečení nebo znečištěné obuvi může trenérka či trenér klientu vykázat, a to bez náhrady na vrácení vstupného. Klientka zaplacením vstupného na lekci vyjadřuje souhlas s výše uvedenými podmínkami.
Aktualizováno: Šumperk, listopad 2019